1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Unvan: AYAZ ALÜMİNYUM PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İkitelli OSB Mahallesi, ESKOOP C1-2 Blok Sokak No: 14/14, Başakşehir / İstanbul
Telefon: 0212 671 97 37
E-posta: muhasebe@ayazaluminyum.com
MERSİS No: 0109126208600001

Alıcı

Alıcının adı, soyadı/unvanı, iletişim bilgileri, fatura ve teslimat adresi ile diğer gerekli bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimatı ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürünlerin türü, niteliği, alaşımı, ölçüsü, miktarı, birim fiyatı, toplam bedeli, vergileri, varsa teslimat ve diğer masrafları sipariş sırasında Alıcıya gösterilen bilgiler ve sipariş özeti ile belirlenir. Bu bilgiler işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürün veya ürünlerin;

• temel özellikleri,

• ölçü ve miktarları,

• birim fiyatları,

• vergiler dâhil toplam satış bedeli,

• varsa nakliye, kargo, ambar veya diğer teslimat masrafları,

• ödeme yöntemi,

• teslimat adresi

sipariş sırasında Alıcıya sunulan sipariş özeti, teklif, ödeme ekranı ve/veya faturada belirtilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürün ve ödeme bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Satış Bedeli ve Ödeme

Ürünlerin satış bedeli, sipariş tarihinde internet sitesinde ve/veya ödeme ekranında belirtilen vergiler dâhil toplam tutardır.

Ödeme; internet sitesinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer mevcut ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.

Varsa nakliye, kargo, ambar, teslimat veya diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce Alıcıya bildirilir.

Alıcının açıkça onaylamadığı herhangi bir ilave ücret sipariş bedeline eklenmez.

5. Teslimat

Siparişler, ürünün niteliği, stok durumu, ölçüleri ve sipariş kapsamında özel kesim veya hazırlama işlemi bulunup bulunmadığı dikkate alınarak hazırlanır.

Teslimat; kargo, ambar, nakliye firması veya tarafların kararlaştırdığı başka bir teslimat yöntemi aracılığıyla, Alıcının bildirdiği teslimat adresine gerçekleştirilir.

Satıcı, siparişi Alıcıya bildirilen veya taraflar arasında kararlaştırılan süre içerisinde teslim eder.

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için Alıcının teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir.

Ürünün taşıma sırasında zarar gördüğünün fark edilmesi hâlinde Alıcının mümkünse teslimat görevlisi ile birlikte hasar tespit tutanağı düzenlemesi ve Satıcı ile iletişime geçmesi tavsiye edilir. Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

6. Cayma Hakkı

Tüketici sıfatına sahip Alıcı, cayma hakkının istisnaları saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Alıcı, mal henüz teslim edilmemiş olsa dahi sözleşmenin kurulması ile malın teslimi arasındaki dönemde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcının bu süre içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden yapılabilir:

E-posta: muhasebe@ayazaluminyum.com

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

İlgili mevzuat kapsamında tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda, Alıcının talebi doğrultusunda;

• özel ölçüde kesilen,

• özel ebatlarda hazırlanan,

• Alıcının verdiği teknik özelliklere göre işlenen,

• standart ürün yapısı değiştirilerek siparişe özel hâle getirilen

ürünler cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Bu düzenleme, ürünün ayıplı olması, siparişten farklı gönderilmesi veya Satıcıdan kaynaklanan yanlış ölçü, yanlış ürün ya da benzeri durumlarda tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

8. İade İşlemleri

Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcıya veya Satıcının yetkilendirdiği kişiye göndermelidir.

Ürünlerin iadesi konusunda Satıcının belirlediği taşıma veya teslim yöntemi bulunması hâlinde bu bilgi Alıcıya bildirilir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması hâlinde Satıcı, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Alıcıdan tahsil edilen ve iade edilmesi gereken bedelleri Alıcının satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade eder.

Tüketicinin cayma hakkına ilişkin taşıma ve iade masraflarında yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

9. Ayıplı veya Yanlış Ürün

Teslim edilen ürünün;

• sipariş edilen üründen farklı olması,

• Satıcıdan kaynaklanan şekilde yanlış ölçüde hazırlanması,

• ayıplı veya hasarlı olması,

• sipariş edilen özellikleri taşımaması

durumunda Alıcı Satıcı ile iletişime geçebilir.

Tüketici sıfatına sahip Alıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mallara ilişkin sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

10. Siparişin İfa Edilememesi

Siparişin yerine getirilmesinin imkânsız hâle gelmesi durumunda Satıcı, durumu yürürlükteki mevzuata uygun şekilde Alıcıya bildirir ve tahsil edilmiş olan bedellerin iadesine ilişkin gerekli işlemleri gerçekleştirir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına siparişin ifasının imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, yangın, salgın hastalık, grev, ulaşım veya lojistik sistemlerinde olağanüstü kesinti, kamu otoritelerinin kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumların sözleşmenin ifasını engellemesi hâlinde taraflar durumdan mümkün olan en kısa sürede haberdar edilir.

Tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

12. Ticari Amaçlı Alımlar

Alıcının ürünü ticari veya mesleki amaçlarla satın aldığı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında “tüketici” sıfatını taşımadığı işlemlerde tüketicilere özgü cayma hakkı ve diğer tüketici hükümleri uygulanmaz.

Bu tür işlemlerde taraflar arasında düzenlenen teklif, sipariş, sözleşme ve ticari satış koşulları esas alınır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin kanunen yetkili diğer mercilere başvurma hakkı saklıdır.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini ve ödemesini onaylamadan önce işbu Sözleşmeyi ve kendisine sunulan ön bilgilendirme hükümlerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda Alıcı tarafından onaylanması ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

Siparişe ilişkin elektronik kayıtlar, sipariş özeti, ürün bilgileri ve ödeme bilgileri işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.